很多兄弟專賣店來廣元店交流，很多記者采訪楊總，大家無一例外地會提出一個問題，那就是廣元店為什么如此成功！可是，對于一個有著16年歷史，長年蟬聯(lián)全國銷售冠軍的專賣店來說，我們真找不到有什么成功秘訣，如果真有，那法寶一定叫做“團隊制勝“！

能到掌上明珠來上班很不容易，在廣元，掌上明珠的口碑好，待遇好，福利好，老板好，團隊好……總之，各種好。2011年3月，我終于得到了去掌上明珠專賣店上班的機會，在上班的第二天，我被安排和其他的老員工一起去川北民族文園去游玩，第一次讓我感受到這個團隊的熱情與團結(jié)，像生活在大家庭的姐妹一樣，同事之間充滿了信任和關(guān)懷，他們讓我體驗到了大家庭的融洽和溫暖，由此在我心中留下了不可磨滅的印象。那時我心里暗暗想，也許這里將是我能工作一生的地方。

在接下來的時間里，我也很快融入了這個大家庭里，在同事的幫助下，從剛開始對銷量只懂點點皮毛，轉(zhuǎn)變成為一個能夠靈活處理銷售疑問，擁有專業(yè)銷售技巧的家居顧問。我感到一種前所未有的團隊氛圍，廣元店個個是人才，大家卻能謙虛地聚合在一起，形成融洽的凝聚力。比如，團隊成員都把自己看成是大家庭中的一員，團隊成員同舟共濟，相互依存；比如，員工之間互相信任，能夠相互容納各自的差異性，真誠相處；再比如，市場部、銷售部、售后部、策劃部在工作中相互幫助，共同前進，組成一個有共同目的、相互協(xié)調(diào)的整體。也正是因為有了團隊精神，我就不僅能站好自己的崗，不僅僅完成自己分內(nèi)的事，我還能夠發(fā)揚團隊精神，去主動地做那些沒有做的事情，或者幫助別人更好地完成工作。

在這個家庭里，楊總就是我們的家長，在工作上，他指引著我們前進的方向，為我們搭建展現(xiàn)自己的舞臺。在生活上，一年中不管什么節(jié)日，他都會給我們精神上與物質(zhì)上的祝福。最讓人感動的是：每年的重陽節(jié)他都會給我們父母發(fā)慰問金和生活用品，提醒我們每一個人要孝敬父母，讓我們時刻都能找到生活在大家庭里的幸福感覺。

我享受在這里的每一天，我喜歡這樣的充實和忙碌。在這里我感受到了關(guān)愛、友情，還有尊重。走出去，我總是因我是掌上明珠的員工而受到別人的贊賞。

2013年是我得到大幅提升的一年，我獲得了去明珠公司總部學(xué)習(xí)的機會，在那里來自全國各地的銷售人員相互交流相互學(xué)習(xí)，我們了解到更加深層次產(chǎn)品知識與專業(yè)銷售技巧，很榮幸的是，我也獲得了銷售之星比賽的冠軍。我被老師們稱作“難不倒的考生“，原因是因為每次答卷都特別準(zhǔn)確，在20名導(dǎo)購角逐最終冠軍的比賽上，我的理論考試又是滿分。在我看來，我們廣元店的每個同事對產(chǎn)品知識都比我豐富。大家會主動學(xué)習(xí)，店里會經(jīng)常組織訓(xùn)練和比賽。而我奪得本屆銷售冠軍的經(jīng)歷告訴我，訓(xùn)練只能解決基本的技能，而真正的能力來自于一個人的自我學(xué)習(xí)能力。

一只木桶能裝多少水不僅取決于每一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙很大，一樣也無法裝滿水。從木桶理論中，我們可以看出團隊協(xié)作的重要性。我并不認(rèn)為自己有多成功，我感覺是整個團隊在一直向前，團隊成員之間在相互促進，我才能取得這樣的成績。

6月份，我們專賣店組織員工到九寨溝和若爾蓋草原旅游。我第一次看到了世界上有那么美的水，第一次躺在草原上看蔚藍的天空，第一次騎在馬背上眺望大草原……兄弟姐妹們笑在一起，倒在一起，非常開心。

或許，在不久的將來，大家能看到我在歐洲旅游的照片，我想要贏得楊總獎勵給員工的歐洲游！

趙小華 掌上明珠四川廣元專賣店